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❶ 黑貓宅急便宅配到府

-單筆訂單限寄送同一地址，如需寄送不同地址請分別下單。
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-三大節日、物流繁盛期或天災...等因素，黑貓宅急便不保證隔日到貨，且依各配送站所安排陸續配貨。

❷ 7-11超商取貨

-選擇超商取貨時請務必填選正確門市，如需臨時更換取貨門市請來電告知。
-若收貨地區不在選單內，請寄客服信箱service@sing-ya.com.tw，客服中心將盡速處理。

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❷ 商品收貨後至少有兩週保存期限，請詳閱保存方式說明。

❸大宗訂購歡迎來電洽詢04-23210318，將由專人為您服務。

❶ 自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。

❷ 因商品保存條件等因素，一經售出，即無法受理退貨；如有非人為因素所致之商品損毀、漏寄...等狀況，請務必當場錄影/拍照存證、保留完整商品，並於第一時間致電或私訊告知客服人員並留下訂購人資訊，我們將儘快為您處理後續事宜。

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